面试过程比较简单，做自我介绍后，面试经理会出几个客户案例来做现场演练。主要是沟通能力、逻辑能力，没出现井盖为什么是圆的，棋盘为什么是方的等奇葩问题。

1、如顾客购买商品后不符合退换货条件如何处理。 2、顾客无理取闹怎么处理。