通过一些简单的问题降低求职者紧张的情绪。 尽量避免提能以“是”或“否”回答的封闭式问题。 使用结构化表格，可以降低不利信息因素对主试者评价观点的干扰。 询问问题应循序渐进，并分类选择想要发问的问题。 当应征者因紧张而表达不清时，在了解其表达的真正含义时，可友善地重复一遍，表示你已明白他的意思。 强调面试中能更准确评价的特征:包括仪表、智力、表述能力、与人相处的能力及工作动机等。 尽量让被试者说话，避免只顾自己高谈阔论而不给应征者表达意见的机会， 避免问太多直接的问题;以重复某些问题的形式，引出求职者的观点和感情。 要留有时间回答求职者的问题，并努力以积极的调子结束面试。

征职位的工作范围和职责，了解理想求职者的特征，包括所需知识、技能和能力、性格特征、其它工作资格条件等。 准备几个结构化的问题，如工作知识、意愿及动机，以便将面试引到深处。 制定部分结构化面试问题的基准答案。面试的房间要幽僻、安静、没有干扰，房间的温度、亮度适中。