第一次面试是人事部面试的，通过后项目部经理给我面试，问的基本上是一些客服行业常见的问题，比较看重居住地到达公司的时间，注意要保持语速平缓，开朗外向。

面试官询问了为什么会找客服这个工作，我面试的是淘宝的职位，所以会询问自己是否在淘宝网上购物等等，面试一般不会问很难的问题。