总机接线员(岗位职责)
职位描述
1. 迅速转接各类电话。
2. 为宾客提供叫醒、留言服务。
3. 为宾客提供各种查询服务。
4. 提供寻呼机寻呼服务,帮助寻呼酒店部门负责人。
5. 负责做好紧急情况的通讯和联络工作。
6. 认真做好每个班次的工作记录。
7. 具体负责每天清洁电话房内的各种设施设备,保证电话房工作环境的卫生整洁。
此数据摘自相关公司实际发布的招聘要求
总机接线员(岗位职责)
[招聘部门:本部]
职位描述
岗位职责
1.为宾客提供专业,友好,高效,热情的电话叫早服务。
2.掌握每日抵店宾客名单,特别是重要宾客和回头客, 了解他们的特殊要求。
3.负责及时准确地将宾客的留言输入系统中。
4.确保所有宾客的询问和要求,都得到专业的帮助和热情友好的态度。
5.确保所有电话的转接是按专业标准,并且有礼貌,热情友好的态度。
6.熟知酒店所能提供给宾客和来访者的服务和设施。
7.了解酒店的餐厅及其营业时间和经营范围。
总机接线员任职资格
1.大专以上学历。
2.说话口齿清楚,音质优美,反应敏捷;掌握电话交换机操作技能,懂得电脑终端、自动直播电话计费,打印以及叫醒服务机的操作方法。
3.能用英语与外宾进行流利的会话。
4.能适应翻班工作。任职资格
1.大专以上学历。
2.说话口齿清楚,音质优美,反应敏捷;掌握电话交换机操作技能,懂得电脑终端、自动直播电话计费,打印以及叫醒服务机的操作方法。
3.能用英语与外宾进行流利的会话。
4.能适应翻班工作。
其它薪资福利
养老保险 医疗保险 失业保险 工伤保险 生育保险 周末双休 带薪年假 工作餐 此数据摘自相关公司实际发布的招聘要求 总机接线员(岗位职责)
职位描述
岗位要求:1、女员工,身高1.60米以上;
2、口齿清晰、普通话标准、五官端正、形象气质佳;
3、高中(职高)以上学历,具有相关的职业资格证书或星级酒店接线员
工作经验者优先考虑;
4、具有一定的英语基础,具备良好的沟通、执行能力;
5、具有吃苦耐劳和团队协作的精神;
6、入职后享受每周工作5天,休2天,每天工作8小时,签订劳动合同
后正常缴纳五险一金。
此数据摘自相关公司实际发布的招聘要求