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物业管家岗位职责 (20条)

物业管家(岗位职责)


职位描述

岗位职责:

1、负责业主服务工作的组织和实施;

2、日常投诉的接待和处理;

3、业主关系维护及协助收取物业费;

4、入伙前的验房、交房等工作。

任职要求:

1、年龄在35岁以下,大专以上学历;

2、女1.65M以上,男1.70M以上,形象气质佳;

3、有住宅物业管理工作经验,能独立处理业主关系;

4、良好的沟通协调能力,服务意识强,具有较强的承压能力。

此数据摘自相关公司实际发布的招聘要求

物业管家(岗位职责)


职位描述

岗位职责:

1、负责销售中心客户迎宾接待工作;

2、按照操作丞相蹙向客户提供各种茶水、饮品等;

3、保持地面、桌面,服务用具的清洁卫生;

4、定期检查出品物资的质量,发现问题及时报告;

5、协助相关人员对销售中心保洁、绿化、餐厅等外判单位的工作进行监管;

6、完成上级特别指派的其它任务。


任职要求:

1、年龄在18—25岁左右,身高165CM以上;

2、中专以上学历,物业管理专业、酒店管理、旅游相关专业;

3、具有良好的亲和力和沟通能力;

4、具有2年以上酒店前台或会所客户接待经验;

5、熟悉日常管理工作及电脑操作。


此数据摘自相关公司实际发布的招聘要求

物业管家(岗位职责)


职位描述

岗位职责:

负责住户入住、装修手续的办理,住户房屋及设施、公共设施等工程维修接待、下单安排、跟踪和回访工作。负责住户投诉处理工作及日常住户联系、沟通协调工作。负责副主管以下员工招聘、培训的具体工作。定期组织开展文化娱乐活动,丰富社区文化生活,增强社区凝聚力。按市物价局公布收费标准和有关管理规定,及时向业主、使用人通知收取及催缴相关物业管理费用,根据计划财务部提供的相关。

任职要求:

1.具1年以上知名物业住宅小区客服助理相关工作经验;
2.熟悉物业行业相关的服务规范、岗位技能、操作流程和法律法规。
3、大专以上学历,年龄22-35周岁。
4、有物业行业相关职称证优先。


此数据摘自相关公司实际发布的招聘要求

物业管家(岗位职责)


职位描述

职位要求:
大专及以上学历,物业管理或客户服务工作1年以上优先,形象气质佳、沟通能力强,勤奋并乐于学习,工作责任心强,条件优异者可适当放宽

岗位职责:
1、参与前期物业管理介入工作。                    
2、项目入伙后工作  管理处内部其它部门的协调工作   
3、与区域品质管理部、地区管理中心品质管理部的对接工作
   
    以上岗位均试用两个月转正定级,安管员包吃住,其它岗位提供工作餐。购买社保、住房公积金、雇主责任险,公司每年均根据经营情况发放年终绩效奖金。入职满1年者,可享受公司提供的免费体检、各类旅游、年休假。在公司长期服务可享受长期服务奖、企业综合福利假、学历教育等多种福利。

此数据摘自相关公司实际发布的招聘要求

物业管家(岗位职责)


职位描述

大专以上学历。

物业管理或工程管理类相关专业。

接受过物业管理行业的培训。

具有二年以上物业相关岗位工作验,持物业上岗资格证,年龄20―40周岁。

熟悉物业管理相关法律、法规。

良好的人际沟通能力、管理能力及语言表达能力、掌握基本的计算机操作办公软件应用技能。

此数据摘自相关公司实际发布的招聘要求

物业管家(岗位职责)


职位描述

岗位职责:

1、熟悉辖区楼宇结构、管线网络、各种设备设施使用性能、楼座排列、单元户数;

2、负责收集客户信息,熟悉所管区域的客户信息:姓名、联系方式、职业、家庭成员情况及居住状态,如有变更须随时与客服部联系进行更新,并保证客户信息的保密、不外泄;

3、负责辖区新客户收楼手续的办理工作,并对客户收楼过程中提出的房屋返修问题进行跟进处理;

4、负责跟踪辖区业主日常报事的处理、进展及完成情况,并适时安排就报事服务效果进行回访;

5、负责监督检查辖区各服务部门的服务标准及现场情况,对不合格项提出整改要求并跟进整改结果;

6、每周至少三次巡视辖区楼宇内设备设施、卫生、照明完好情况及有无潜在安全隐患,发现问题及时报修并跟进处理;

7、每月不少于两次对辖区空置房进行开窗通风,巡视检查房间内各项设备设施完好情况、以及安全隐患,发现问题及时处理;

8、负责参与客户满意度调查和社区文化活动;

9、受理并处理客户各类投诉,协调责任部门处理并负责跟进,直至客户满意;

10、负责为客户提供各类个性化服务,并根据客户需求进行相应的策划,经客户认可后实施;

任职要求:

1. 三年以上物业客服管家经验或公寓管家经验。
2. 年龄25-35岁,专科以上学历。
3. 具有良好的分析判断、沟通和协调能力。
4. 熟悉掌握物业管理法规政策、物业服务费收费标准,具备相应的物业管理知识。
5. 熟练掌握办公软件操作。

此数据摘自相关公司实际发布的招聘要求

物业管家(岗位职责)


职位描述

岗位职责:

1、负责客户物业服务费及其他约定费用的收缴及催缴工作;

2、受理客户报修、咨询、投诉等服务需求,并及时流转至责任部门,协调、促进、跟踪落实服务需求的处理进度并进行回访;

3、负责责任区客户关系管理,了解并分析客户需求,参与客户关系维护方案策划;

4、负责策划组织本管理处或片区社区文化活动与实施,发展维护良好的客户关系,促进满意度指标完成;

5、负责本管理处或本片区服务信息管理系统维护,含NC\CRM\微信\业主论坛\悦居中海等,开展客户服务需求与服务质量跟踪及反馈等工作;

6、按时完成上级领导交办的其他工作。

任职资格
1、年龄23--35,大专及以上学历(条件优异者可适当放宽)。

2、具有1年以上物业管理相关同岗位经验。

3、熟悉物业客服的基本工作和岗位管理制度

4、熟悉物业管理操作流程且掌握有关物业管理相关法律、法规;
5、执行力和规划能力强,富有团队合作及敬业精神,较强的沟通能力;


注:投递简历请附带近期免冠照片或生活照一张。

       公司具备完善的晋升及培训机制,舒适的工作环境,良好的工作氛围。对于新入职员工进行导师制,使员工迅速融入企业文化,适应新环境。公司实行双休制。

       一经录用,提供五险一金、年底奖金、带薪年假、免费旅游、员工生日会、员工入职体检及年度体检、节日福利、各类员工文娱活动(羽毛球、篮球、徒步、摄影、音乐、棋牌等兴趣小组、员工运动会等)、员工旅游等福利。  

 

工作地点:
沈阳市皇姑区塔湾街与昆山西路交汇处·原车辆厂(中海寰宇天下)

沈阳市于洪区西江街与白山路交汇处·原荷兰村(中海城)

沈阳市和平区长白中海街·长白岛(中海国际社区) 

 


此数据摘自相关公司实际发布的招聘要求

物业管家(岗位职责)


职位描述

岗位职责:

1、协助前台办理日常接待相关手续签订;
2、建立健全业主档案工作;
3、根据实际情况对业主报修的内容和问题都进行了及时跟进处理;
4、粘贴小区各类通知单,电话通知业主关于临时停水、停梯等事项;

5、管辖内公共区域巡检、业主走访、物业费催缴。

任职资格:

1、性格开朗,服务意识佳,有良好的沟通表达能力和应变能力;

2、熟悉物业管理的相关法律法规;有相关物业管理经验或物业管理专业优先。

此数据摘自相关公司实际发布的招聘要求

物业管家(岗位职责)


职位描述
职位职能:  物业管理专员/助理  
职位描述:

性别不限,年龄25—40岁,大专以上学历,物业管理、财务会计、经济类、行政管理相关专业,熟悉物业管理法律法规知识,物业财务知识,熟练使用办公软件,具有较强的沟通能力、协调能力、良好的职业道德操守。


岗位职责:
1、在物业管理处客服领导下,具体行使管理、监督、协调服务的职能。
2、负责管理公司清洁、绿化、治安、维修、接待、回访等项服务工作。
3、全面掌握区域物业公共设施、设备的使用过程。
4、协调领导送发物业管理方面的文件。
5、参加领导主持的部门会议,总结当月工作,制订下月计划。
6、负责发现运作中不合格的服务项目,进行跟踪、验证,处理业户投诉。
7、收集有价值的物业信息,为推动公司物业管理工作的发展出谋划策。
8、负责公司业户接待工作,做到仪表端庄、态度和蔼、热情大方、反应敏捷、处事稳健。
9、负责为业户办理入伙、入住、装修手续。
10、按接待来访规定,做好来访登记,对电话预约的来访要及时通知有关领导或部门,对突然来访者,要报告有关领导或部门后,再约时间接待。
11、负责接待及处理业户咨询、投诉工作,并定期进行回访。


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物业管家(岗位职责)


职位描述
 
岗位职责:
1、收缴物业等相关费用;
2、客服业务指导,配合(入住、投诉处理等)
3、建立客户服务档案,客服工作稽核检查;
4、收集、汇总、反馈客户问题及市场信息,并对问题归档整理、反馈整改意见;
5、酒店、物业客户满意度调查及客户关系维护,突发问题的处理;
6、相关部门的协调与联络工作。
 
任职资格:
1、 专科以上学历,年龄30至45周岁;
2、 星级酒店或物业公司工作经历,3年以上同岗位工作经验;
3、 有丰富的客户关系管理、服务运营经验,能够梳理、改进和提升客服管理体系
4、 熟悉酒店及物业行业相关政策法规,优秀的沟通能力和良好的执行能力
此数据摘自相关公司实际发布的招聘要求

物业管家(岗位职责)


职位描述
4K-8K 工作职责: 1、 协助公司房源片区的运营,保证片区、辖区房源及配套正常运行; 2、 负责协助新交房源的验收与交付收尾工作; 3、 负责定期巡房,安全排查; 4、 负责对租客的各种上门沟通,协调处理的工作。 我们对您的期望: 1、 20-30岁,大专及以上学历(优秀者可适当放宽限制要求); 2、 形象端正, 自信、富有亲和力,有良好的地理方向感; 3、 了解物业的燃气开通,物业验收、费用缴纳,熟悉运用电脑, 熟悉基本网络设备的配置; 4、 有强烈的责任心,有耐性,工作积极主动,充满热情; 5、 有良好的解决问题的能力及沟通协调能力; 6、 充满正能量,待人接物态度积极阳光; 7、 至少有2年相关工作经验,有物业公司的工作经验优先。 福利待遇: 1、 弹性工作制,上班不用打卡 2、 五险一金,照量全交; 3、 国家法定节假日及7天带薪年休假(每工作每满一年增加一天,15天封顶),当年休不完的年假可延期哦; 4、 每月一天带薪病假,不用假条直接休; 5、 每月300元通讯费,再不用为工作自掏腰包了; 6、 节日神秘礼品(妇女节,只要你是女的就可以,你的生日、端午节、中秋节、圣诞节、春节); 7、 无限量水果、咖啡、零食、饮料,想要什么品种直接告诉行政妹子; 8、 免费一日三餐加下午茶,由酷酷的星级大厨操刀哦,大超市直接采购,健康又安全; 9、 不定期国内外旅游、户外拓展、温泉、主题Party; 10、 一年13薪及绩效奖金包; 此数据摘自相关公司实际发布的招聘要求

物业管家(岗位职责)


职位描述
岗位职责: 1、负责物业楼栋管理,处理业主投诉及电话咨询等问题,能够及时发现业主问题并给到正确和满意的回复; 2、与业主建立良好的联系; 3、负责楼栋空置房管理; 4、负责办理客户入住、退房、换房手续。 任职资格: 1、男女不限,高中以上学历,有酒店、物业管家/客服从业经验优先。 2、形象气质佳,女身高162cm以上,男身高173cm以上。 3、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练。 4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准,反应灵敏。 5、工作经验不限,应届毕业生可考虑 海宁公司特定福利: 1、提供食宿,一日三餐; 2、女员工享受化妆费; 3、节假日发放福利; 4、不定期组织员工活动; 5、员工聚餐、生日会,宿舍员工慰问; 6、每季度发放劳保用品、评选优秀员工现金奖励; 7、入职满一年享受工龄工资; 8、建立了员工活动室,提供Wifi、棋牌、电视等娱乐文化活动场地; 9、公司注重文化氛围,设立海宁书吧,为员工提供各类书籍阅读。 此数据摘自相关公司实际发布的招聘要求

物业管家(岗位职责)


职位描述

岗位职责



1、主持物业项目年度考核工作,项目管理演练。处理区域物业管理组日常管理工作,对物业管理组成员工作进度和质量进行监督和考核;
2、按区域物业规模,设置区域物业管理组构架;

3、协助区域物业招投标工作(后勤接待、邮件、前台管理、物业周边环境沟通等职能引进物业服务职能);

4、完成区域物业季度汇报工作。



任职资格

1、中专或以上学历;物业行业经验1年以上;

2、同类物业项目管理总经验丰富;有管理安管、客服、清洁团队的基层工作经验;

3、实际工作执行力强,效率高;在工作面前,肯牺牲自我利益


4、对本职工作有不断改进的想法和推动能力,实操工作能力很强;

6、对服务需求应主动想办法给予实现,实现需求时,应主动与需求方进行沟通;熟悉物业预算控制;

7、热爱物业行业,对物业现场管理有独特见解。

此数据摘自相关公司实际发布的招聘要求

物业管家(岗位职责)


职位描述

岗位职责:

负责辖区物业费等相关费用的收缴、业主投诉的处理、业主档案的建立等工作,使客户服务水平和各项费用收缴率达到公司要求。

任职要求:

   25-40岁之间,中专及以上学历,有物业相关服务工作经验。


转正后五险一金,公司有员工餐厅。

此数据摘自相关公司实际发布的招聘要求

物业管家(岗位职责)


职位描述

职位描述:

1、严格按照质量管理体系的要求落实与本岗位相关工作,执行公司的各规章制度,服从上级安排,积极主动完成本职工作;

2、全面掌握业主情况,按照物业管理法规及政策,进行管理和协调业主事务,合理高效的安排和完成各项任务;

3、负责自身职责范围内的运营工作,督管各部门人员为业主提供高效、快捷、满意的服务,为业主打造一个安全、整洁、舒适的园区环境;

4、负责业主日常投诉的确认、处理、跟踪并安排人员回访。


岗位要求:

1、中专以上学历;

2、持物业管家证优先;

3、2年以上大型房地产或高端别墅盘相同岗位经验;

4、熟悉物业管理相关法律法规;

5、熟悉物业服务的各项工作和操作规范;

6、具备较强的团队合作意识、敬业精神和服务意识。


此数据摘自相关公司实际发布的招聘要求

物业管家(岗位职责)


职位描述

岗位职责:

1.负责所管区域的客户服务管理、档案管理、收费管理等工作;

2.负责及时、准确、合理地处理业户的投诉;

3.及时响应客户的服务需求,组织资源协调解决客户的问题,并给予反馈,最大限度地建立与客户之间的良好关系,提升客户满意度;

4.负责根据公司流程及标准,及时提供业户欠费依据,完成公司交办的管理费清欠工作;

5.协助组织社区活动。

 

任职要求:

1.物业管理等相关专业专科以上学历;

2.1年以上物业管理或客服管理工作经验;

3.熟悉使用相关办公软件。

 

工作地址

滨江区七甲路与扬帆路交汇绿地旭辉城

此数据摘自相关公司实际发布的招聘要求

物业管家(岗位职责)


职位描述

岗位职责:1、认真完成公司交付的各项任务,实现公司经营各项目标; 
2、执行物业经理交代事项;
3、例会听取工作汇报,布置工作任务,解决实际问题,改进经营管理方法,促进工作发展;   
4、经常巡视管理区内外各场所及管辖各部门的工作情况,检查服务质量,及时发现问题,积极解决问题; 
5、与有物业所在区域的各级管理单位保持良好的公共关系,与管理区内各业主各单位保持友好的睦邻关系,树立良好形象; 

 6、熟悉管辖区内各项情况,与业主及租户保持密切联系,及时处理业主及租户的诉求意见,听取业主及租户意见或建议,不断改善服务态度,提高服务质量。


任职要求:1.40岁以下,相关工作经验8年以上,物业管理相关专业;

          2.较强的商务谈判能力,良好的语言表达、沟通协调能力。

此数据摘自相关公司实际发布的招聘要求

物业管家(岗位职责)


职位描述


任职要求:

1、物业管理等专业专科以上学历;

2、受有酒店管理、物业管理服务方面的专业培训;

3、2年以上物业公司、或酒店相关岗位工作经验。

4、具备较强的责任心、执行力、应变能力强;

5、工作细致认真、积极主动、思维敏捷、性格沉稳、保密意识和原则性强。

6、具有较强的协调、沟通能力以及良好的服务意识、团队协作意识和学习能力,执行力强,具有较强的抗压能力;

7、熟悉基本电脑操作,能熟练地使用Word、Excel等办公软件。


此数据摘自相关公司实际发布的招聘要求

物业管家(岗位职责)


职位描述

岗位职责:

1、协助客服经理完善巡查制度,定时或不定时巡视项目楼内的公共区域

2.了解及处理负责区域内的客户投诉,缓解客户的不满情绪,并将问题及时上报给上级领导;

3.负责客户日常报修,有偿服务等工作安排,并跟进处理结果;

4.遇到突发、紧急、重大事件及时上报;

5.负责客户档案的收存工作,定期整理客户档案资料;

6.负责物业管理费的催缴工作;

7.协助相关部门对装修客户进行监督,及时通报问题并协助解决;

8、配合项目客户办理入住及迁出手续,定期检查、更新客户资料,并及时存档。

9、完成上级领导交办的其他任务。

任职资格:

年龄限定:18~35岁之间。

性别:不限。

教育程度:中专以上学历。

工作经验:1年以上物业工作经验。

专业知识:了解物业基本知识,熟练操作各种办公软件,工作耐心、细心。




此数据摘自相关公司实际发布的招聘要求

物业管家(岗位职责)


职位描述

岗位职责:

1、 协助物业入伙前期准备;

2、 客户办理入住、装修、停车、搬入搬出等相关业务手续;

3、 受理客户需求、投诉、建议,并跟进处理过程和及时回访;

4、 为客户提供信息咨询服务;

5、 收取各项服务费;

6、 客户信息收集整理;

7、 建立并维护客户良好关系。


任职要求:形象气质佳  有相关经验者优先

此数据摘自相关公司实际发布的招聘要求

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