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导游/旅行顾问专题汇总
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导游/旅行顾问岗位职责

英语导游(岗位职责共1条)


职位描述
职位描述:
主要从事入境旅游带团工作。
任职要求:
1、 有独立承担导游工作的能力,能明确工作职责,接受公司工作安排,完成接待计划与安排。
2、 需持有国家旅游局颁发的英语导游证,大专以上学历。
3、 有较强亲和力,性格活泼、开朗、外向。
4、 具有良好的从业心态,优良的服务意识。
5、 头脑灵活,反应迅速,对突发事件能够有较强的临场处理能力。
6、 具有良好的语言表达能力,能从风土人情、历史文化背景、人文地理等方面进行讲解。

7、 能承受一定的工作压力和适应旅游旺季每日加班。

8、 有一年以上相关工作经验的优先

9、欢迎应届英语专业毕业生,愿意从事旅游行业来应聘。

 
任职资格:
1, 持有相应外语语种的国家旅游局颁发的北京英语导游证。
2, 具有服务意识,旺季时可以承受加班加点。
3, 身体健康,乐于沟通,性格开朗。
待遇:
    导游服务费.以及其他相关福利。 

日语导游(岗位职责共1条)


职位描述
岗位描述: 1、负责安排好客人旅途中的吃、住、行、游、娱等事项; 2、负责为客人讲解景点; 3、负责全程团队的各项安排和衔接协调; 4、能够处理带团途中各种突发事故。 职位要求: 1、大专以上学历,有导游证,精通日语; 2、协调能力强,能承受较大的工作压力; 3、表达能力、沟通能力强、亲和力强,善于与人沟通; 4、执行力强,有责任心,有原则,工作细致、认真、一丝不苟;5 5、有3年以上导游经验者优先考虑。

导游(岗位职责共20条)


职位描述

1、 年龄在18-30周岁,旅游专业大专以上学历;
2、 要求身体状况良好、外貌端正、活泼开朗、普通话标准、语言表达能力强,有较强的组织应变能力及较强的服务意识
3、 具有较强的事业心、责任感、团队合作和奉献精神。
4、负责团队接待记录及团队反馈;处理团队突发状况或意外事件;维护本公司良好形象和声誉;完成上级领导安排的其它工作 
5、 须持有国家导游证或领队证,肯吃苦耐劳、品德优良、有上进心、热爱旅游行业。
6、有从事过景区、酒店、旅行社等游客服务相关工作经验者优先,欢迎优秀应届毕业生自荐。
热爱本职工作,有责任心,吃苦耐劳!

工作地点:巴马瑶族自治县

讲解员(岗位职责共20条)


职位描述

一、职位描述

1、 负责日常参观接待的讲解工作;

2、 负责讲解过程中,博物馆内文物、展品的安全、监护;

3、 负责贵宾接待室的接待服务和卫生清扫工作;

4、 负责游客参观途中的安全、秩序;

5、 负责宣传推介纪念品及特色啤酒;

6、 负责参观接待的信息反馈、相关报道;

7、负责讲解器的保存、维护、充电;

8、 负责完成领导交办的临时工作。

二、任职资格

1、身高1.65m以上;

2、性别:女

2、普通话标准;

3、具备第二种语言会话能力;

4、身体健康、五官端正、形体匀称、精力充沛;

5、要求团队意识强,善于合作配合, 良好的表达与沟通能力。

签订劳动合同类型:第三方劳务派遣合同

景区讲解员(岗位职责共2条)


职位描述
岗位职责:
1、对景区到访游客进行展区讲解,介绍;
2、引导客户进行消费;
3、对合适的目标客户进行跟踪服务,促成进一步合作。
任职要求:
1、23岁及上,性别不限,普通话标准,声音清晰洪亮;
2、形象气质佳、男175,女162.身体健康;
3、热爱旅游行业,服务意思强;
4、不甘平庸,愿意接受挑战、抗压能力强。

薪资待遇:无责任底薪2500+高额提成+社保+生日福利+节假日福利=综合工资不低于4000元/月。

旅行顾问(岗位职责共20条)


职位描述
每日8小时工作时间+1小时弹性午休,做5休2,早午轮班制(无夜班),节假日休息。(根据旅游行业及海外婚礼行业淡旺季、时差等特殊情况,需适应弹性工作制)。  
利用客服在线聊天工具或线下实体接待,热情并准确地接待客户咨询,推荐产品,为客户提供专业的服务,促成顾客愉快地下单。
定期与潜在客户、进行电话、邮件回访,了解客户意向,维护客户关系。
帮助顾客查询订单,积极处理售后问题。
根据服务流程对于每一张订单的处理闭合负责。
与上下合作单位的沟通、协调。不
满或纠纷订单处理。
每日更新订单列表。
了解区域内行业动态,及时反馈市场信息  发布微博、公众微信等自媒体平台图文及互动推广。
根据不同员工的个性及表现,公司将制定不同的晋升发展: 
订单操作—目的地专家—市场推广—运营总监
散客接待—团队定制—婚礼策划—销售总监

岗位要求: 
人品佳、正直善良、有工作职责感。
具备独立工作能力和团队协作精神。
热爱旅游,并愿意以之为长期事业。
学习能力强,工作认真仔细,能承受一定工作压力,服从公司规章制度。
耐心稳重,地理好数据感强者优先。
大专及以上学历,英语读写好者优先。
具有国际观或有国内外自由行旅游经验者优先。
有电商客服经验者优先。
对计算机操作、打字、表单制作精通者优先。

岗位待遇:
考核期为10个带薪工作日,公司会安排人员做专业知识培训,然后实际操作测试,通过测试签署试用期合同,试用期为3个月。
试用期为基本工资,转正后为基本工资加绩效提成,月薪为基本工资+业绩奖金,外加每年春节年终奖金。
每年至少1次海外酒店考察旅行。
不定期与国内外合作单位业务进行培训聚餐。
按照上海市统一标准缴纳社保。
其他公司福利。

其它职位岗位职责