面试时间:2016面试职位:餐饮部经理分享时间:2018-09
- 面试经历:
- 先一对一电话面试,再一对一电话复核,然后一个邮件问题笔试,期间需要分组讨论,最后进行2对1面试,
为了让您对酒店工作有所了解,我们做个简单的酒店工作模拟:
以下是某顾客用餐后对酒店问题的反馈或投诉。请模拟经理和顾客双方进行沟通,直至解决这次顾客的投诉或不满。 - 面试官提的问题:
- 1.介绍以往工作经历
2.个人兴趣爱好
3.上一份工作离职原因
客诉问题:顾客反馈或投诉内容:
1、菜里有异物
2、早餐不怎么好吃,粥是没有味道的,没放盐吧。
3、要求打折
有用(0) 面试感觉:一般 面试难度:难度一般 应聘途径:网上申请