客服专员/助理面试经验 - 共35条真实客服专员/助理面试经验分享

合肥德邦货运代理有限公司 - 客服专员/助理

面试时间：2016面试职位：客服专员/助理分享时间：2016-03

面试经历：: 先是宣讲，然后自由提问，接下来就进入面试环节。第一个环节是无领导小组讨论，不过答案没多大关系，关键是说出自己的理由，并且有逻辑自由顺畅的表达出自己的意思就行，所以只要你在讨论时不要一直沉默，能说出自己的意见基本不会淘汰。
第二轮是一分钟自由演讲，面试官会在下面计时，投影仪上会告诉你演讲的题目，一般都是一些有哲理的诗句“横看成岭侧成峰，远近高低各不同”之类，近朱者赤，近墨者黑，和一些名人名言等，只要你开口说不要总是结巴，我们这一轮都没有人淘汰。接下来是一个检测大家团结协作能力的游戏，每三个人一组，每组分几个七巧板和一张纸，纸上有几个你要拼出的图案，根据难易程度分数不同，但是大家要在不能离开自己座位，只能和自己前后的小组交换七巧板的情况下整个团队合作拼出面试官要求的分数，不过我们当时任务分配不好，没有完成任务，被面试官说了。接下来是与面试官单独面谈，之前面试官非常体贴地让我们外地来的先面试，就问了我对德邦的看法，对客服这个职位的认识，可能因为我是女生，所以问我有没有男朋友，还让我第二天去参观员工宿舍，因为我晚上就回去，所以没有去。然后他让回去等电话，会让经理跟我电话面试。第二天早上10点左右我接到电话，先是做自我介绍，然后问我对客服岗位的认识，问父母知不知道支不支持，接不接受轮岗制、宿舍生活和休假不在周末，问我能不能适应不停地接电话，自己能坚持几年得不到晋升之类。下午接到电话我通过面试。
面试官提的问题：: 第三轮游戏测试团队协作能力，虽然不能离开座位，但是大家可以说话沟通，前后小组合作传递各组需要的七巧板，在拼之前大家就要沟通好分配好各组的任务，每组都要参与进来，先拼出分数高的

有用(0) 面试感觉：很好面试难度：难度一般应聘途径：熟人/朋友/介绍

平安普惠投资有限公司 - 客服专员/助理

面试时间：2018面试职位：客服专员/助理分享时间：2020-01

面试经历：: 首先是和分部老总的面谈，谈下之前的工作经历，家庭情况，求职意向。第二步，做了智力测试和心理测试。第三步，分公司老总面试，要求做简单的自我介绍，自己能够胜任的理由。跟岗3天试岗，没问题办理入职。
面试官提的问题：: 初面：谈下之前的工作经历，家庭情况，求职意向。二面：要求做简单的自我介绍，自己能够胜任的理由。领导时不时会打断追问详细的想法和情况。

有用(0) 面试感觉：很好面试难度：难度一般应聘途径：网上申请

广州健民医药连锁有限公司 - 客服专员/助理

面试时间：2017面试职位：客服专员/助理分享时间：2019-07

面试经历：: 1、自我介绍？
2、CRC的工作内容是什么？
3、为什么想做CRC？
4、怎么了解到这个行业的？
5、自我评价一下
6、为什么现在才找工作？
7、为什么选择这个城市？
8、你还有什么问题想问的吗？?
面试官提的问题：: 1、自我介绍？
2、CRC的工作内容是什么？
3、为什么想做CRC？
4、怎么了解到这个行业的？
5、自我评价一下
6、为什么现在才找工作？
7、为什么选择这个城市？
8、你还有什么问题想问的吗？?