客户服务专题汇总
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客户服务 面试经验,共134

联想集团 - 客户服务

面试时间:2016面试职位:客户服务分享时间:2018-06

面试经历:
网上投递简历后,先走由HR电话问了一下毕业院校,之前的工作经历一类的问题,因为之前在一个PC经销商那里做过技术服务工作,所以就顺利通过了电话面试,大概两周后通知过需要参加笔试,笔试的题目相对比较简单,是一些硬件的基本知识和计算机故障排查的一些问题,笔试结束后说领导明天要出差,所以面试也提前进行,会将笔试和面试综合评分,面试就是部门经理一对多的提问,基本上是个人优缺点,和一些沟通话术等问题,然后两周后通知通过了,可以入职。
面试官提的问题:
因为工作是在呼叫中心做技术客服,就是根据客户的电话邮件表述计算机使用时碰见的故障,然后根据判断和政策提出相应的解决方案。所以面试时模拟了一些在工作中客户会碰到的技术问题,和情绪激烈的客户,如何引导情绪的宣泄等。

有用(0) 面试感觉:很好 面试难度:难度一般 应聘途径:网上申请

联通 - 客户服务

面试时间:2019面试职位:客户服务分享时间:2019-03

面试经历:
就是简单的一面,对应聘者的一个大致了解。先是将我们不同求职意向的人分开等待,由工作人员叫名字一个一个去准备面试。进入是两个面试官,但是只有一个人在提问,旁边的面试官一直没呀说话,我到有点紧张了。怕自己因为什么不过。但是我总结了我的面试过程,全程显得很紧张,说的时候带有一些手部动作。
面试官提的问题:
大致就只有几个问题。先是简单的自我介绍,再是问了我的籍贯以及为什么愿意去广州工作,然后问了我在学校的成绩等。最后,问了我有什么问题没有。

有用(0) 面试感觉:不好 面试难度:简单 应聘途径:校园招聘

广州盛华科技有限公司 - 客户服务

面试时间:2017面试职位:客户服务分享时间:2018-06

面试经历:
在兼职猫APP上面看到的招聘,然后加了微信,联系面试。
在广州三元里进行了面试,首先测试打字速度,然后单独面试。
面试过程中本来是想面试英文客服的,HR小姐姐全程英文对话,由于个人英文对话不太行,但是最终还是被录取了,给了12元/小时+0.4一个call提成的薪水。
感受?做客服真辛苦。
面试官提的问题:
用英语进行自我介绍,对餐点的英文是否熟悉,比如布朗尼等等的英文。
曾经的兼职或者全职经历,请问你对前一个雇主/公司的看法是。
为什么离职。觉得是否值得。

有用(0) 面试感觉:一般 面试难度:简单 应聘途径:网上申请

天津滨海捷成专类化工有限公司 - 客户服务

面试时间:2022面试职位:客户服务分享时间:2024-12

面试官是公司的客户服务经理。 首先进行自... 详情>>

面试感觉:很好 面试难度:难度一般 应聘途径:网上申请

绿城集团 - 客户服务

面试时间:2020面试职位:客户服务分享时间:2020-06

暑期同道人实习,填完简历第二天就通知面试... 详情>>

面试感觉:很好 面试难度:难度一般 应聘途径:网上申请

美的集团 - 客户服务

面试时间:2019面试职位:客户服务分享时间:2019-09

首先是三分钟的准备时间,然后一分钟的自我... 详情>>

面试感觉:不好 面试难度:困难 应聘途径:校园招聘

赛默飞世尔科技(中国)有限公司 - 客户服务

面试时间:2022面试职位:客户服务分享时间:2022-10

第一轮面试,三个supervisor, ... 详情>>

面试难度:难度一般 应聘途径:网上申请

联想集团 - 客户服务

面试时间:2016面试职位:客户服务分享时间:2018-06

网上投递简历后,先走由HR电话问了一下毕... 详情>>

面试感觉:很好 面试难度:难度一般 应聘途径:网上申请

北京百迈克生物科技有限公司 - 客户服务

面试时间:2021面试职位:客户服务分享时间:2022-03

电话面试,hr问一些基本问题,会详细介绍... 详情>>

面试感觉:一般 面试难度:难度一般 应聘途径:校园招聘

天津瀚林慧电子科技有限公司 - 客户服务

面试时间:2021面试职位:客户服务分享时间:2021-09

通过同学介绍获得面试的工作,面试是单面,... 详情>>

面试感觉:一般 面试难度:简单 应聘途径:校园招聘

科丝美诗(中国)化妆品有限公司 - 客户服务

面试时间:2019面试职位:客户服务分享时间:2021-08

客服面试只有一轮,是群面,面试领导有总经... 详情>>

面试感觉:很好 面试难度:难度一般 应聘途径:社会招聘

招行信用卡中心 - 客户服务

面试时间:2021面试职位:客户服务分享时间:2021-07

还可以 很正规 三个流程 人比较多 安排... 详情>>

面试感觉:一般 面试难度:难度一般 应聘途径:网上申请

招商银行 - 客户服务

面试时间:2021面试职位:客户服务分享时间:2021-06

一面问题: 1.自我介绍,性格,能力,优... 详情>>

应聘途径:校园招聘

智联招聘 - 客户服务

面试时间:2021面试职位:客户服务分享时间:2021-04

hr一面,主要是考量你能不能坚持下去,态... 详情>>

应聘途径:网上申请

联通 - 客户服务

面试时间:2019面试职位:客户服务分享时间:2019-03

就是简单的一面,对应聘者的一个大致了解。... 详情>>

面试感觉:不好 面试难度:简单 应聘途径:校园招聘

广州银行 - 客户服务

面试时间:2016面试职位:客户服务分享时间:2016-12

签到 然后一堆人在等候室等候,然后念名字... 详情>>

面试感觉:不好 面试难度:难度一般 应聘途径:网上申请

中意人寿保险有限公司福建分公司 - 客户服务

面试时间:2019面试职位:客户服务分享时间:2020-10

人力通过招聘网看到我信息给我打的电话约的... 详情>>

面试难度:难度一般 应聘途径:社会招聘

广州盛华科技有限公司 - 客户服务

面试时间:2017面试职位:客户服务分享时间:2018-06

在兼职猫APP上面看到的招聘,然后加了微... 详情>>

面试感觉:一般 面试难度:简单 应聘途径:网上申请

上海招商银行信用卡中心 - 客户服务

面试时间:2020面试职位:客户服务分享时间:2020-05

一面视频面,两个面试官,二面电话面,也是... 详情>>

面试感觉:一般 面试难度:简单 应聘途径:熟人/朋友/介绍

敦豪DHL - 客户服务

面试时间:2016面试职位:客户服务分享时间:2018-04

1、人力面试:主要流程:中英文自我介绍+... 详情>>

马士基中国 - 客户服务

面试时间:2015面试职位:客户服务分享时间:2016-03

不要强调自己学习能力强,因为这个不是你说... 详情>>

面试感觉:一般 面试难度:难度一般 应聘途径:网上申请

泰康人寿湖北省分公司 - 客户服务

面试时间:2019面试职位:客户服务分享时间:2020-01

首先会进行简短的电话沟通,问了一些基本情... 详情>>

中邮人寿保险股份有限公司 - 客户服务

面试时间:2019面试职位:客户服务分享时间:2019-11

大概是10多个人群面,然后辩题是保险公司... 详情>>

面试感觉:一般 面试难度:困难 应聘途径:校园招聘

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