空乘服务员面试经验 - 共32条真实空乘服务员面试经验分享

日本航空公司 - 空乘服务员

面试时间：2018面试职位：空乘服务员分享时间：2019-11

面试经历：: 本人一本类院校19届应届生，日语专业，已过N1、英语六级。日语英语口语都不突出，日常基础交流还行。25日提前一天来到上海，第二天的面试地点在虹桥美爵酒店，就近找了一家离酒店特别近的青年旅馆，第一次住，还挺适应，就和睡宿舍没什么两样，而且，你会找到好多个和你一块去面试的小伙伴！
一定要穿正装或者正式的连衣裙，头发最好是黑色或者深棕的，奇奇怪怪的颜色一定不能有。需要携带一寸照和身份证，一面的内容很简单，就是一个小问题类似于：
我是我们组第一个，一个不懂套路的小白，回答问题直接简单回答，但后面的人都有仔细解释这个回答的原因，而且有经验的还会说一句Thank you for your question，就显得自己的答案很单薄，不过还是侥幸进了！
英语口音不要太重，尤其是受到方言影响的那种，感觉会吃亏，还有自我介绍规定一分钟，内容太简单只说三十秒戛然而止的也不容易过。面试的日航小姐姐很温柔的，你慢慢说，不卡壳就会有戏。
27日复试，面试人数筛到300左右。
面试地点改为了日本航空公司上海支店，在淮海国际广场一楼等待，要按通知时间准时到。会有对外劳务的人过来喊号码，一组一组上去。
复试形式有些变化，类似于客舱情景题，小组四人进行讨论，每人要说出一个对策来，当然肯定不止一个，不然到不了时间，但也不是说全程一直在说话的人就一定会被录取，感觉做一个适度活跃适度收敛的比较好。
我们组的是题目是：
如果飞机外开太阳了，客舱里的人都还在睡觉，有顾客想看书，就把遮光板打开了，影响了其他乘客睡觉，身为CA，怎么做怎么提供服务？
之后问了个问题，你觉得中日文化最好的地方分别是什么。因为我本身是日本文化专业的，相对来说这个问题比较适合我，我有学过茶道，所以很自然的用了茶道文化作为例子，把茶道文化中的服务理念说出来，很合考官的胃口。
28日终审，大概进了六十人。
形式变得简单起来，就是聊天式问答，八个考官对三人。都是比较常见的问题，比如说：
之前的什么你画我猜环节都没了。
回答过程，始终保持微笑和稍慢的语速，很重要但也很容易说着说着就忘记，总之越自然越好。
感觉日航偏喜欢应届生，一张白纸听话好调教，有些有空乘经历的、或者特别自信大方标准微笑的、英语口语很棒的、还是没进，可能少了那份眼缘吧，果然日航还是喜欢小巧温柔甜美范的。
应届生都要勇于来尝试啊，万一呢。
还有会日语的也不用在初试复试就急于展示，因为对方对英语水平比较重视，到了终审她会问会不会日语，到时候自然知道。我觉得日语也只有在英语水平能大致和其他人持平的条件下才有优势，所以还是先练好英语很重要！更重要的是还是要总结各种面经里的常见问题，多提前练习回答，这样会更加有底。
面试官提的问题：: 1、你喜欢的颜色？
2、你喜欢的食物？
3、你的弱点？
4、你养过宠物吗？
5、自我介绍
6、你觉得CA最重要的品质？
7、你遇到困难会怎么解决？
8、你对日航市场部在推广日航方面有什么建议？
9、你会日语吗？等等