咨询热线/呼叫中心服务人员

面试经验 | 面试题库

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咨询热线/呼叫中心服务人员面试库(共203条)最后更新时间:2021-07-07 10:26

南昌创游科技有限公司 - 114人工话务员 - 面经|面试库

2020-11-26 | 熟人/朋友/介绍

面试过程:按照约定时间到达工作地点,负责人把我们带到一个会议室,对我们介绍该工作的主要内容以及流程,上班下班时间,提成情况,以及每天需要完成的工作量等

面试官问的问题:1、若是遇上了难缠的客户,您将怎么处理?2、您对加班有什么样的看法?您个人愿意接受加班吗?3、您对客服岗位的薪资要求具体是怎样的?4、您对客服这份工作还有什么问题要问的吗?5、由于客服工作会带来很多的压力,您怎样排解压力,使压力不会影响到您与客户的沟通?6、您觉得客户服务在企业中是一个什么位置?如果您是一个客服人员,您觉得从哪些方面的工作做好,将对提供优质的客户服务起到重要作用?

北大方正保险 - P800项目 - 面经|面试库

2020-10-21 | 猎头

北大方正人寿在安徽省内刚刚组建团队运营,岗位是P800项目。对接人很nice,提前预约沟通时间,细节做得很好。我是下午三……

湖南工商大学 - 话务员 - 面经|面试库

2021-07-07 | 网上申请

首先就是提交简历表过去,其次就会给进行一次电话面试,会问一下你的基本情况及有关问题,最后,就是培训完后,就现场面试,现场……

众源仁和 - 工商银行话务员 - 面经|面试库

2021-07-06 | 社会招聘

线上面试,会告诉你面试流程,到时候跟着流程走就行,叫号,叫到几号几号回答,基本单方面陈述问题……

外经凯莱大酒店 - 总机话务员 - 面经|面试库

2021-06-29 | 网上申请

在网上投了简历,接到电话过去面试,先填了一份简历,问了一些基本的问题,家庭住址,什么时候能到岗……

潍坊盛世典藏 - 兼职话务员 - 面经|面试库

2021-05-11 | 熟人/朋友/介绍

简单问一下自己的基本情况 你是通过何种渠道获得这次面试机会的? 答:朋友介绍 整个面试花费了多长时间?(从接到面试消息到……

国家电网 - 话务员 - 面经|面试库

2021-04-23 | 社会招聘

第一次通过校招未通过,第二次社招通过关系进去,正常表达,一定要自信,里面的人很多,谁能表现自己突出自己就赢了……

河北博岳通信技术服务有限公司 - 一线话务员 - 面经|面试库

2021-04-08 | 网上申请

去面试先让填一份简历表,然后等待面试管面试,等了大概几分钟,叫了十多个人一起面试,轮流做自我介绍,然后面试官每个人问几个……

北京慧辰资讯资道有限公司 - 话务员 - 面经|面试库

2021-01-12 | 熟人/朋友/介绍

先是通过微信添加之后约定面试时间,然后自己打印了简历做了准备,面试官进行提问,谈薪资待遇,最重要的是在自我介绍的时候一定……

湖南乐信信用有限公司 - 114话务员 - 面经|面试库

2020-12-15 | 网上申请

首先填写了签到表,然后填了份简历,自我介绍,然后问了两三个问题,问完之后面试官介绍工作内容。介绍完问有什么想问我的?……

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