就先去签到
然后是做些题（中翻英）
例如:
1.home phone
2.billing address
3.card number
4.type and exp
5.case type
6.comments
7.web order
8.cash out
9.codes
10.redeemed
11.pending downloads
12.expires
13.purchases
14.chargeback
15fully refunded
16.name
等等，共25个，外加三个句子翻译！！这只是我做的，不知道其他人的
然后打字测试
然后1对1面试
可以说看起来面试还是挺正规的，各部门协调很好
如果要去面试的话就不要怕，没什么好怕的…他们选择你的同时你也在选择他们

聚思鸿国语客服面试题

1.住的地方
2.为什么想来这发展
3.你身上的特质
4.情景模拟（一个客户下载了一个软件，收费200，然后她态度不太好，打电话过来质疑，问不是免费软件吗？）你如何处理

查看面试题参考答案>>

面试形式包括哪些？
答:其它
这次面试的结果如何？
答:面试还未出结果