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好多人一起面试,先是自我介绍,就说说自己都做了些什么,然后就是一些客服场景模拟主要是考验抗压能力
人瑞集团app的客服专员面试题
场景模拟 用户来电表示app有问题出现异常了,可app并没有异常,是用户自身原因 问如何安抚用户并告知解决办法
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你是通过何种渠道获得这次面试机会的?答:熟人/朋友/介绍 你觉得这次面试的难度如何?答:难度一般 这次面试的结果如何?答:面试成功且工作
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