客服面试经验(北京)- 北京艾格拉信息技术有限公司
2020-09-17 19:47:29 | 来源:职业圈
面试过程:

刚开始的话就是一群人在一个大型会议室进行一面,面试官会抛出一个场景,大家畅所欲言,可以随意发表自己的看法,最后留下了三个人进行了二面,二面是部门的主管,也是设置了一个场景进行面试,总体感觉还可以,只要发表自己看法就好。

面试官问的面试题:

给出的面试题目是,因为公司做的是民宿相关的客服,所以说房客有带宠物到房东的房间但是房东不允许携带宠物,请问如何解决?
第二个问题是,假如房客已经抵达房源所在城市,但是房东意外住院了,这个情况请问如何解决。

面试相关细节:

你是通过何种渠道获得这次面试机会的?
答:网上申请
你觉得这次面试的难度如何?
答:难度一般
你对这次面试的整体感觉怎么样?
答:一般
这次面试的结果如何?
答:面试成功且工作

以上信息仅代表发布者自己的观点,由于在职时间、职位以及个体本身的影响,和公司整体情况可能会有偏差,仅供参考!

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