投简历之后，大概一周左右收到面试通知，面试分笔试和面试。笔试主要考部分行测内容和工作相关的一个应用题，大概就是面对客户无理的态度或要求时怎么处理，面试部分先做个自我介绍，然后说说对中国银行的了解，对工作怎么看，可能会让现场读一段文字，主要考普通话水平和音色，最后会和你介绍一下工作情况，压力大可能会有夜班之类的

中银金融商务公司呼叫中心坐席代表面试题

面试分笔试和面试。笔试主要考部分行测内容和工作相关的一个应用题，大概就是面对客户无理的态度或要求时怎么处理，面试部分先做个自我介绍，然后说说对中国银行的了解，对工作怎么看，可能会让现场读一段文字，主要考普通话水平和音色

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你是通过何种渠道获得这次面试机会的？
答:社会招聘
整个面试花费了多长时间？（从接到面试消息到得到结果）
答:7天
面试形式包括哪些？
答:1对1面试 职业技能测试
你觉得这次面试的难度如何？
答:难度一般
你对这次面试的整体感觉怎么样？
答:一般
这次面试的结果如何？
答:面试成功且工作