首先你普通话要好，语气要温柔，打字要快，然后基本条件满足，就是抗压能力了，因为各种各样的顾客都有，很多人打电话一来就破口大骂。还有适应排班班、夜班什么的。

114号码百事通呼叫中心话务员面试题

请问你为什么想来这边上班？对工作有什么规划？未来有什么打算？期望薪资多少？你的沟通能力怎么样？自我调节能力怎么样？

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面试形式包括哪些？
答:1对1面试
这次面试的结果如何？
答:面试成功且工作